管理資訊系統

Management Information System

前述簡報的後半段觀點相關文獻

Posted by MIS Quest On 上午11:19


在靜宜企管所「以「資訊效能的新分析工具」探討動態歷程下的「資訊策略」之訂定」碩士論文p.2,3,7提出企業經理人與資訊經理人之間的「共同理解的橋樑」是甚麼呢?應該有可依循的「分析工具」!於是在p.53-59提出他們的分析工具:「資訊策略效能曲線」、「資訊效能矩陣」的模型建構。建議在撰寫「資訊策略選項」之內容時,可納入類似之表達模式。


在華梵資管所「不同策略調準模式概念下,企業IT 部門績效比較研究」碩士論文p.15介紹了Henderson與Venkatraman(1993)指出IT不止可以協助企業策略的選擇,甚至可以形成新的企業策略;並進一步指出IT 策略範圍應包括:

  • IT的範疇:即組織可以應用的資訊系統之型態、範圍及處理能力等。
  • 系統競爭力:指IT 可以協助支援組織企業策略的競爭力特性。
  • IT管理:指選擇一管理機制以取得企業所需的IT 能力與服務。


然而,IT策略的發展為一個漸進而持續的過程,而且具高度的個別獨特性,因為組織特性與IT特性的不同,會發展出不同的策略(謝清佳與吳琮璠,2000)。所以資訊策略還需要定期做調校,而方法如何呢?


在華梵資管所不同策略調準模式概念下,企業IT 部門績效比較研究」碩士論文p.20-23介紹了Henderson 與 Venkatraman(1993)對結合IT 的組織轉型所提出的策略性調校模式(strategic alignment model),含策略、IT、組織結構三構面並強調構面間的契合,同時也提示有效轉型的實施程序。


在中央資管所「全球化企業資訊策略與資訊科技商業價值探討」碩士論文p.7介紹了Henderson進一步提出的四種策略調校的情境。當企業策略是驅動企業變革的動力時產生兩種情境關係(如圖A 及B情境)。另一方面當資訊科技策略成為推動者時,則產生另外兩種情境關係(如圖C及D)。在許多企業中,資訊科技內、外領域的不適配往往是無法取得資訊科技投資效應的主要原因。策略定位模式有助於企業思考本身在企業策略與資訊科技策略上的調校,另外組織也可透過調校機制來建立有效轉型的能力,累積組織的競爭能力。


在銘傳資管所「組織衝突、策略調準與資訊技術治理)」碩士論文p.3介紹了CIO Magazine在2005~2009年對資訊長的調查發現,策略調準(strategic alignment)在資訊長所認為的重要工作目標與花費最多時間去處理的任務中,連續居於數年來的首位,足見其重要性。在p.13~14則闡述調準模型會迫使經理人仔細注意IT領域有關的策略選擇,內部觀點著重於資訊科技必須支持上層所訂的策略,外部觀點則著重於企業的IT業界定位。


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